Правила пользования хостингом

Выдержка основных правил нашего хостинга. Пожалуйста, соблюдайте их и нашего сотрудничества будут только положительные впечатления!

На нашем хостинге запрещено:

рассылать спам в любом его проявлении;
организовывать файлохранилище, распространять программы, скрипты и любые другие информационные товары, включая видео и/или музыкальные произведения интеллектуальной собственности, если Вы не являетесь их владельцем (проще говоря у нас запрещён «Warez» и не лицензионное содержимое);
размещать сайты эротического и порнографического характера;
размещать информацию противоречащую действующему законодательству РФ.

К сожалению, мы не в силах контролировать всю информацию которую Вы размещаете, но мы надеемся на Вашу ответственность, и если мы всё же получим жалобу на Ваш сайт и он попадёт под одно из вышеуказанных описаний, то мы будем вынуждены заблокировать аккаунт!

Правила обращения в техническую поддержку:

Основным средством оказания технической поддержки клиентов является тикет-система. Все остальные средства, такие как Онлайн-консультант и телефон — являются вспомогательными. Все действия и просьбы технического характера осуществляются только через тикет-систему.

Перед обращением, попробуйте найти свой ответ в разделе «Вопросы и ответы (FAQ)». Возможно, мы уже подготовили инструкцию по решению Вашей проблемы.

При по телефону, пожалуйста, приготовьтесь назвать Ваш ID, логин в биллинге или логин на сервере.

В случае грубости с Вашей стороны, мы оставляем за собой право отказать Вам во всех видах дополнительной поддержки, в этом случае для Вас останутся доступными только тикеты.

С Уважением, Администрация компании «Добрый Хостинг»